Interkulturelle Kommunikation im Krankenhaus —— Eine Studie zur Interaktion zwischen Klinikpersonal und Patienten mit Migrationshintergrund

----- 医院的跨文化交流：医院工作人员与移民背景患者之间的互动研究

ISBN: 9783839403921 出版年：2015 页码：256 Dreißig, Verena transcript-Verlag

Pflegende und Ärzte beklagen sich häufig über Patienten mit Migrationshintergrund - beispielsweise über diffuse Angaben zu Krankheitsbildern, die eine Diagnose erschweren, über fehlende Sprachkenntnisse oder über zu zahlreichen Patientenbesuch, der die Krankenzimmer bevölkert. Was ist dran an diesen Einschätzungen? Worin bestehen die Schwierigkeiten und Barrieren in der Interaktion miteinander? Und: Welche Rolle spielt dabei »die Kultur«? Diesen und anderen Fragen geht diese Studie differenziert und illustriert durch viele Beobachtungen aus der Feldforschung nach. Die hier präsentierten Lesarten des Krankenhaussettings bieten (nicht nur) interessierten Akteuren des Gesundheitssystems eine Fülle wertvoller Anregungen.