Die schnellen entwicklungen bei informationstechnologien und medien f黨ren bei lesern und nutzern zu immer vielf鋖tigeren strategien der informationsgewinnung. Die pflicht, dieses ph鋘omen zu bew鋖tigen und die situation zu meistern, stellt eine der gr鲞ten herausforderungen dar, denen bibliotheken derzeit gegen黚erstehen. Um das vertrauen in die m鰃lichkeiten von managementwerkzeugen und strategischer planung zu st鋜ken, wurde im august 2005 eine 2-t鋑ige tagung unter federf黨rung der IFLA-Sektion f黵 management und marketing in bergen, norwegen abgehalten. Leiter verschiedener bibliothekstypen, forscher und lehrende aus f黱f kontinenten teilten ihre erfahrungen mit forschungsmethoden, datensammlung, auswertung, leistungsmessung sowie strategien und ma遪ahmen f黵 optimale verfahren. Dieses buch enth鋖t ihre vortr鋑e in form vollst鋘diger artikel.
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