Dienstleistungsmarketing

ISBN: 9783486582093 出版年：2010 页码：229 Wiesner, Knut A Sponholz, Uwe Oldenbourg Wissenschaftsverlag

Das Buch berücksichtigt die Besonderheiten, Gemeinsamkeiten und Unterschiede des Dienstleistungsmarketings sowohl für eigenständige als auch für produktergänzende Dienstleistungen. Zentrale Bedeutung haben Kundenorientierung und ein strategischer Marketingansatz, der allen zukunftsorientierten unternehmerischen Herausforderungen gerecht wird.